Ruang Lobi Tidak Tersedia, Pelayanan Disdukcapil Disorot

AMURANG—Pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Minsel disorot warga. Pasalnya dengan tidak tersedianya ruangan tunggu atau lobi, membuat warga yang sedang mengantri untuk pembuatan KTP, menjadi tidak nyaman.

Dalam wawancaranya dengan awak media Indo Post, salah satu warga mengeluhkan pelayanan pihak Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil. “Seharusnya ada perhatian dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, untuk segera menyiapkan ruang tunggu atau lobi, sehingga kami warga yang datang untuk membuat KTP bisa ada tempat duduk saat sedang mengantri. Tapi nyatanya kami hanya dibiarkan berdiri bahkan ada yang sampai duduk dilantai,” keluh seorang pria parubaya yang meminta namanya tidak dikorankan.

Menanggapi hal tersebut, tokoh masyarakat Minsel Lian Pongajow mendesak Disdukcapil untuk lebih memperhatikan dalam pelayanan kepada masyarakat.

“Disdukcapil adalah salah satu SKPD yang paling ramai dikunjungi warga, baik untuk keperluan pembuatan KTP, KK, dan dokumen kependudukan lainnya. Jadi sudah menjadi keharusan bagi Disdkcapil untuk menyediakan tempat yang layak bagi warga yang sedang mengantri, bukan justru hanya dibiarkan duduk dilantai atau berdiri disembarang tempat. Dan hal ini sudah berlangsung lama, tapi tidak pernah mendapat perhatian serius dari jajaran Disdukcapil. Ingat mereka itu adalah warga Minsel yang perlu mendapat pelayanan yang maksimal dan harus dihargai,” sorotnya. (jem)

Author: admin

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.